De broers Van der Velde runden een technische groothandel met 25 medewerkers. De omzet groeide gestaag, maar aan het einde van elke maand was er steevast stress: te weinig cash om leveranciers te betalen. Ze vertrouwden op hun buikgevoel in plaats van inzicht. “We hebben het druk, dus het zal wel goed gaan,” zei de oudste broer steevast. De boekhouder waarschuwde al maanden dat de kaspositie gevaarlijk werd, maar niemand voelde urgentie.

Op advies van een externe sparringpartner besloten ze de cashflow letterlijk zichtbaar te maken. Geen ingewikkelde dashboards, maar een groot whiteboard in de kantine: links de verwachte inkomsten, rechts de uitgaven per week. Elke vrijdagmiddag werd het bord geüpdatet met input van verkoop, inkoop en administratie. Ze voegden één simpele regel toe: geen nieuwe inkoop boven 5.000 euro zonder cashcheck.

Na drie maanden veranderde de sfeer. Het team begon zelf te signaleren waar geld vastzat. De binnendienst ontdekte dat ze klanten met structureel te late betalingen te veel krediet gaven. Leveranciers kregen heldere afspraken. De cashbuffer groeide van twee naar zes weken.

Les: Cashflow is geen boekhoudtaak, maar een teamgewoonte. Zodra cijfers zichtbaar en bespreekbaar worden, verandert gedrag vanzelf.