Bakker Jan had een goedlopende winkel, maar de jongere generatie liep hem voorbij. Supermarkten boden “ambachtelijke” broden voor lagere prijzen. Hij vond dat zijn product beter was, maar niemand leek het te merken. “Ik heb geen tijd voor marketing,” zei hij telkens.

Zijn dochter stelde voor om broodpakketten te maken met een persoonlijk verhaal: elk pakket kreeg een naam, zoals Oma’s Desemdagboek of Bakkerskracht. Ze verkochten die via lokale cafés en een kleine webshop. Jan vond het eerst onzin, maar toen hij de reacties las (“Eindelijk echt brood!”) veranderde zijn blik.

Binnen drie maanden verdubbelde de verkoop van speciaalbroden. Klanten kwamen terug voor het verhaal achter het product.

Les: Innovatie is niet altijd nieuw maken, maar opnieuw betekenis geven aan wat je al hebt.