Dienstverlener (Opleidingsinstituut)
Situatie / Probleem
Het opleidingsbureau van Karin gaf al jaren klassikale trainingen aan bedrijven. De kwaliteit was goed, maar het aantal inschrijvingen daalde. Concurrenten boden online modules aan, terwijl haar team bleef vasthouden aan “persoonlijk contact”. Karin voelde dat ze moest vernieuwen, maar wist niet waar te beginnen.
Aanpak / Oplossing
Tijdens een teamoverleg besloot ze te testen met één online training — niet als vervanging, maar als uitbreiding. Ze gebruikte Zoom en Canva om een digitale leerervaring te creëren. De eerste sessie liep rommelig, maar leverde verrassend veel positieve reacties op. Vervolgens nam ze feedback van deelnemers serieus en verbeterde de volgende ronde. Na drie maanden hadden ze een compleet hybride aanbod: klassikaal én online.
Resultaat & Les
Deelnemers waardeerden de flexibiliteit, en het bedrijf trok zelfs klanten van buiten de regio aan. De omzet stabiliseerde en het team kreeg energie van de nieuwe aanpak.
Les: Innovatie hoeft niet perfect te starten. Begin klein, leer snel en verbeter samen met je klant.
Dienstverlener (Opleidingsinstituut)
Situatie / Probleem
Het opleidingsbureau van Karin gaf al jaren klassikale trainingen aan bedrijven. De kwaliteit was goed, maar het aantal inschrijvingen daalde. Concurrenten boden online modules aan, terwijl haar team bleef vasthouden aan “persoonlijk contact”. Karin voelde dat ze moest vernieuwen, maar wist niet waar te beginnen.
Aanpak / Oplossing
Tijdens een teamoverleg besloot ze te testen met één online training — niet als vervanging, maar als uitbreiding. Ze gebruikte Zoom en Canva om een digitale leerervaring te creëren. De eerste sessie liep rommelig, maar leverde verrassend veel positieve reacties op. Vervolgens nam ze feedback van deelnemers serieus en verbeterde de volgende ronde. Na drie maanden hadden ze een compleet hybride aanbod: klassikaal én online.
Resultaat & Les
Deelnemers waardeerden de flexibiliteit, en het bedrijf trok zelfs klanten van buiten de regio aan. De omzet stabiliseerde en het team kreeg energie van de nieuwe aanpak.
Les: Innovatie hoeft niet perfect te starten. Begin klein, leer snel en verbeter samen met je klant.
Dit item delen:
Gerelateerde artikelen:
Situatie / Probleem Ze verkochten marketingtrajecten, websites, socials, foto’s, enzovoort. Leuk, totdat horecaondernemers begonnen met: “Kun je mijn zaak deze maand vol krijgen?” Het bureau ging steeds “ja” zeggen en ...
Situatie / Probleem Ze verkochten marketingtrajecten, websites, socials, foto’s, enzovoort. Leuk, totdat horecaondernemers begonnen met: “Kun je mijn zaak deze maand vol krijgen?” Het bureau ging steeds “ja” zeggen en ...
Situatie / Probleem De monteurs kwamen soms te laat, of met half materiaal, of zonder het juiste formulier. Ze losten het wel ter plekke op (“ik rijd nog even terug”), ...
Situatie / Probleem De monteurs kwamen soms te laat, of met half materiaal, of zonder het juiste formulier. Ze losten het wel ter plekke op (“ik rijd nog even terug”), ...
Situatie / Probleem Een klein marketingbureau draaide goed, maar de concurrentie groeide hard. Nieuwe klanten bleven uit en bestaande klanten vroegen steeds goedkopere deals. Het team voelde druk en frustratie. ...
Situatie / Probleem Een klein marketingbureau draaide goed, maar de concurrentie groeide hard. Nieuwe klanten bleven uit en bestaande klanten vroegen steeds goedkopere deals. Het team voelde druk en frustratie. ...
Situatie / Probleem Ze deden van alles een beetje: podcast, nieuwsbrief, events, LinkedIn, YouTube, whitepapers. Het team liep over. Niemand wist nog wat echt werkte. Ze raakten energie kwijt aan ...
Situatie / Probleem Ze deden van alles een beetje: podcast, nieuwsbrief, events, LinkedIn, YouTube, whitepapers. Het team liep over. Niemand wist nog wat echt werkte. Ze raakten energie kwijt aan ...