Dienstverlener (Adviesbureau)
Situatie / Probleem
Het adviesbureau van Erik had ervaren consultants, maar het werk voelde sleets. Rapporten, PowerPoints, vergaderingen — alles was voorspelbaar. Nieuwe klanten vroegen om snelheid en concrete tools. “We zijn traag geworden,” gaf Erik toe.
Aanpak / Oplossing
In plaats van dikke rapporten gingen ze experimenteren met visual consulting: complexe strategieën samenvatten op één canvas. Binnen een maand hadden ze drie pilots lopen. Klanten reageerden enthousiast: “Eindelijk iemand die het eenvoudig maakt.” Het team kreeg plezier in tekenen, post-its en concrete output.
Resultaat & Les
De nieuwe aanpak werd het visitekaartje van het bureau.
Les: Vernieuwing begint niet met technologie, maar met durven versimpelen.
Dienstverlener (Adviesbureau)
Situatie / Probleem
Het adviesbureau van Erik had ervaren consultants, maar het werk voelde sleets. Rapporten, PowerPoints, vergaderingen — alles was voorspelbaar. Nieuwe klanten vroegen om snelheid en concrete tools. “We zijn traag geworden,” gaf Erik toe.
Aanpak / Oplossing
In plaats van dikke rapporten gingen ze experimenteren met visual consulting: complexe strategieën samenvatten op één canvas. Binnen een maand hadden ze drie pilots lopen. Klanten reageerden enthousiast: “Eindelijk iemand die het eenvoudig maakt.” Het team kreeg plezier in tekenen, post-its en concrete output.
Resultaat & Les
De nieuwe aanpak werd het visitekaartje van het bureau.
Les: Vernieuwing begint niet met technologie, maar met durven versimpelen.
Dit item delen:
Gerelateerde artikelen:
Situatie / Probleem De pitch was technisch: firewalls, monitoring, “ISO-standaard dit, NEN-norm dat”. Klanten haakten af. Directies dachten “te duur, te ingewikkeld, we zien het wel als het fout gaat”. ...
Situatie / Probleem De pitch was technisch: firewalls, monitoring, “ISO-standaard dit, NEN-norm dat”. Klanten haakten af. Directies dachten “te duur, te ingewikkeld, we zien het wel als het fout gaat”. ...
Situatie / Probleem Het reclamebureau van Tessa kende een creatieve piek, maar ook spanningen. Deadlines werden gemist, en de creatieven voelden zich “overstuurd”. Tessa liep de hele dag brandjes te ...
Situatie / Probleem Het reclamebureau van Tessa kende een creatieve piek, maar ook spanningen. Deadlines werden gemist, en de creatieven voelden zich “overstuurd”. Tessa liep de hele dag brandjes te ...
Situatie / Probleem Supporttickets zaten in mail, in Teams-chat, in privé-appjes bij engineers. Niets werd centraal gevolgd. Klanten voelden zich genegeerd (“Ik heb dit al 3x uitgelegd!”) en intern was ...
Situatie / Probleem Supporttickets zaten in mail, in Teams-chat, in privé-appjes bij engineers. Niets werd centraal gevolgd. Klanten voelden zich genegeerd (“Ik heb dit al 3x uitgelegd!”) en intern was ...
Situatie / Probleem Locatie 1 liep geweldig als de eigenaar er stond. Locatie 2 was wisselend, vooral qua gastbeleving (“ze kijken hier niet echt naar je om”). De eigenaar gaf ...
Situatie / Probleem Locatie 1 liep geweldig als de eigenaar er stond. Locatie 2 was wisselend, vooral qua gastbeleving (“ze kijken hier niet echt naar je om”). De eigenaar gaf ...