Dienstverlener (Adviesbureau)
Situatie / Probleem
Een klein adviesbureau met acht consultants had volle agenda’s, maar bleef liquiditeitsproblemen houden. De facturen gingen pas aan het eind van elke maand de deur uit, en betaaltermijnen waren vaak 45 dagen of langer. “Onze klanten zijn traag, daar kunnen we niks aan doen,” vond de oprichter.
Aanpak / Oplossing
Tijdens een groeisessie besloten ze het roer om te gooien. Facturen werden voortaan direct na afronding van een opdracht verstuurd, inclusief een vriendelijke maar strakke betaaltermijn van 14 dagen. Ze koppelden bovendien een automatische reminderflow aan het systeem, en één teamlid werd verantwoordelijk voor opvolging.
Resultaat & Les
Binnen één kwartaal verbeterde de gemiddelde betalingstermijn met 21 dagen. De kaspositie werd stabiel en de ondernemer kon voor het eerst investeren in marketing.
Les: Cashflow is gedrag, geen systeem. Sneller factureren en opvolgen vraagt discipline, geen dure software.
Dienstverlener (Adviesbureau)
Situatie / Probleem
Een klein adviesbureau met acht consultants had volle agenda’s, maar bleef liquiditeitsproblemen houden. De facturen gingen pas aan het eind van elke maand de deur uit, en betaaltermijnen waren vaak 45 dagen of langer. “Onze klanten zijn traag, daar kunnen we niks aan doen,” vond de oprichter.
Aanpak / Oplossing
Tijdens een groeisessie besloten ze het roer om te gooien. Facturen werden voortaan direct na afronding van een opdracht verstuurd, inclusief een vriendelijke maar strakke betaaltermijn van 14 dagen. Ze koppelden bovendien een automatische reminderflow aan het systeem, en één teamlid werd verantwoordelijk voor opvolging.
Resultaat & Les
Binnen één kwartaal verbeterde de gemiddelde betalingstermijn met 21 dagen. De kaspositie werd stabiel en de ondernemer kon voor het eerst investeren in marketing.
Les: Cashflow is gedrag, geen systeem. Sneller factureren en opvolgen vraagt discipline, geen dure software.
Dit item delen:
Gerelateerde artikelen:
Situatie / Probleem De eigenaar probeerde zelf alle nieuwe klanten binnen te halen via koude LinkedIn-berichten. Hoge inspanning, lage hitrate. Ondertussen kende hij tientallen accountants, juristen en verzekeraars die wekelijks ...
Situatie / Probleem De eigenaar probeerde zelf alle nieuwe klanten binnen te halen via koude LinkedIn-berichten. Hoge inspanning, lage hitrate. Ondertussen kende hij tientallen accountants, juristen en verzekeraars die wekelijks ...
Situatie / Probleem Iedere klant kreeg een andere onboarding. Sales beloofde van alles (“tuurlijk koppelen we met jullie oude systeem in drie dagen”), en het implementatieteam liep daarna vast. De ...
Situatie / Probleem Iedere klant kreeg een andere onboarding. Sales beloofde van alles (“tuurlijk koppelen we met jullie oude systeem in drie dagen”), en het implementatieteam liep daarna vast. De ...
Situatie / Probleem Facturen gingen soms pas weken later de deur uit, omdat niemand voelde dat dit “urgent” was. Prioriteit lag altijd bij nieuwe orders, nooit bij factureren van oude. ...
Situatie / Probleem Facturen gingen soms pas weken later de deur uit, omdat niemand voelde dat dit “urgent” was. Prioriteit lag altijd bij nieuwe orders, nooit bij factureren van oude. ...
Situatie / Probleem De pitch richting opdrachtgevers was: “Wij leveren snel goede vakmensen.” Klinkt prima, maar iedereen zegt dat. En opdrachtgevers zeiden steeds: “Stuur maar cv’s.” Het ...
Situatie / Probleem De pitch richting opdrachtgevers was: “Wij leveren snel goede vakmensen.” Klinkt prima, maar iedereen zegt dat. En opdrachtgevers zeiden steeds: “Stuur maar cv’s.” Het ...