Dienstverlener (Reclamebureau)
Situatie / Probleem
Het reclamebureau van Tessa werkte vooral met vaste klanten. De opdrachten liepen door, maar alles voelde routineus. Het team klaagde dat ze “niks nieuws meer deden”. Tessa merkte dat de creativiteit weglekte, maar er was altijd te weinig tijd om te experimenteren.
Aanpak / Oplossing
Ze voerde een ‘vrije vrijdagmiddag’ in. Elk teamlid mocht de laatste twee uur van de week besteden aan iets dat niets met klantwerk te maken had. Sommigen leerden nieuwe software, anderen maakten een mockup voor een denkbeeldige klant. Binnen twee maanden kwamen daar drie echte campagnes uit voort.
Resultaat & Les
De sfeer verbeterde enorm en de klanten merkten het verschil in creativiteit.
Les: Innovatie groeit waar mensen ruimte krijgen om te spelen. Productiviteit doodt vernieuwing; nieuwsgierigheid brengt het terug.
Dienstverlener (Reclamebureau)
Situatie / Probleem
Het reclamebureau van Tessa werkte vooral met vaste klanten. De opdrachten liepen door, maar alles voelde routineus. Het team klaagde dat ze “niks nieuws meer deden”. Tessa merkte dat de creativiteit weglekte, maar er was altijd te weinig tijd om te experimenteren.
Aanpak / Oplossing
Ze voerde een ‘vrije vrijdagmiddag’ in. Elk teamlid mocht de laatste twee uur van de week besteden aan iets dat niets met klantwerk te maken had. Sommigen leerden nieuwe software, anderen maakten een mockup voor een denkbeeldige klant. Binnen twee maanden kwamen daar drie echte campagnes uit voort.
Resultaat & Les
De sfeer verbeterde enorm en de klanten merkten het verschil in creativiteit.
Les: Innovatie groeit waar mensen ruimte krijgen om te spelen. Productiviteit doodt vernieuwing; nieuwsgierigheid brengt het terug.
Dit item delen:
Gerelateerde artikelen:
Situatie / Probleem Iedereen werkte “op gevoel” aan jaarrekeningen: mapje hier, mailtje daar. Ondertussen raakte info kwijt, taken bleven liggen, klanten belden boos (“waar blijft m’n stukken?”). De partners zaten ...
Situatie / Probleem Iedereen werkte “op gevoel” aan jaarrekeningen: mapje hier, mailtje daar. Ondertussen raakte info kwijt, taken bleven liggen, klanten belden boos (“waar blijft m’n stukken?”). De partners zaten ...
Situatie / Probleem Ze verkochten 400+ producten en adverteerden breed. Resultaat: hoge advertentiekosten, lage conversie. Ze wisten niet wie hun echte koper was. De reflex was: “We moeten meer volgers.” ...
Situatie / Probleem Ze verkochten 400+ producten en adverteerden breed. Resultaat: hoge advertentiekosten, lage conversie. Ze wisten niet wie hun echte koper was. De reflex was: “We moeten meer volgers.” ...
Situatie / Probleem Elke trainer leverde andere kwaliteit. De ene deed top, de andere werd gezien als “leuke middag maar weinig toepasbaar”. De eigenaar schaamde zich soms voor wat er ...
Situatie / Probleem Elke trainer leverde andere kwaliteit. De ene deed top, de andere werd gezien als “leuke middag maar weinig toepasbaar”. De eigenaar schaamde zich soms voor wat er ...
Situatie / Probleem De pitch richting opdrachtgevers was: “Wij leveren snel goede vakmensen.” Klinkt prima, maar iedereen zegt dat. En opdrachtgevers zeiden steeds: “Stuur maar cv’s.” Het ...
Situatie / Probleem De pitch richting opdrachtgevers was: “Wij leveren snel goede vakmensen.” Klinkt prima, maar iedereen zegt dat. En opdrachtgevers zeiden steeds: “Stuur maar cv’s.” Het ...