Dienstverlener (Reclamebureau)
Situatie / Probleem
Het reclamebureau van Tessa werkte vooral met vaste klanten. De opdrachten liepen door, maar alles voelde routineus. Het team klaagde dat ze “niks nieuws meer deden”. Tessa merkte dat de creativiteit weglekte, maar er was altijd te weinig tijd om te experimenteren.
Aanpak / Oplossing
Ze voerde een ‘vrije vrijdagmiddag’ in. Elk teamlid mocht de laatste twee uur van de week besteden aan iets dat niets met klantwerk te maken had. Sommigen leerden nieuwe software, anderen maakten een mockup voor een denkbeeldige klant. Binnen twee maanden kwamen daar drie echte campagnes uit voort.
Resultaat & Les
De sfeer verbeterde enorm en de klanten merkten het verschil in creativiteit.
Les: Innovatie groeit waar mensen ruimte krijgen om te spelen. Productiviteit doodt vernieuwing; nieuwsgierigheid brengt het terug.
Dienstverlener (Reclamebureau)
Situatie / Probleem
Het reclamebureau van Tessa werkte vooral met vaste klanten. De opdrachten liepen door, maar alles voelde routineus. Het team klaagde dat ze “niks nieuws meer deden”. Tessa merkte dat de creativiteit weglekte, maar er was altijd te weinig tijd om te experimenteren.
Aanpak / Oplossing
Ze voerde een ‘vrije vrijdagmiddag’ in. Elk teamlid mocht de laatste twee uur van de week besteden aan iets dat niets met klantwerk te maken had. Sommigen leerden nieuwe software, anderen maakten een mockup voor een denkbeeldige klant. Binnen twee maanden kwamen daar drie echte campagnes uit voort.
Resultaat & Les
De sfeer verbeterde enorm en de klanten merkten het verschil in creativiteit.
Les: Innovatie groeit waar mensen ruimte krijgen om te spelen. Productiviteit doodt vernieuwing; nieuwsgierigheid brengt het terug.
Dit item delen:
Gerelateerde artikelen:
1. Stop met ‘goede mensen vinden’ en begin met ‘goede mensen houden zichtbaar leuk’ Waarom dit werkt: Veel ondernemers denken dat hun grootste probleem werving is. Vaak is het ...
1. Stop met ‘goede mensen vinden’ en begin met ‘goede mensen houden zichtbaar leuk’ Waarom dit werkt: Veel ondernemers denken dat hun grootste probleem werving is. Vaak is het ...
Situatie / Probleem Patiënten vergaten afspraken of kwamen te laat. Therapeuten liepen daardoor uit. De dag liep steeds scheef. Aan het eind van de week hadden ze uren “weggelekt” die ...
Situatie / Probleem Patiënten vergaten afspraken of kwamen te laat. Therapeuten liepen daardoor uit. De dag liep steeds scheef. Aan het eind van de week hadden ze uren “weggelekt” die ...
Situatie / Probleem Elke drukke avond voelde als een gevecht. Tafels bleven te lang leegstaan zonder afruimen, bestellingen raakten kwijt, de keuken kreeg halve bonnen. De eigenaar stond te schreeuwen ...
Situatie / Probleem Elke drukke avond voelde als een gevecht. Tafels bleven te lang leegstaan zonder afruimen, bestellingen raakten kwijt, de keuken kreeg halve bonnen. De eigenaar stond te schreeuwen ...
Situatie / Probleem Het bedrijf groeide hard. Steeds meer opdrachten, grotere klanten. Klinkt goed. Maar alles liep via vader. Hij bepaalde planning, maakte offertes, loste klachten op. Medewerkers durfden niks ...
Situatie / Probleem Het bedrijf groeide hard. Steeds meer opdrachten, grotere klanten. Klinkt goed. Maar alles liep via vader. Hij bepaalde planning, maakte offertes, loste klachten op. Medewerkers durfden niks ...