Dienstverlener (Opleidingsinstituut)
Situatie / Probleem
Het opleidingsbureau van Karin gaf al jaren klassikale trainingen aan bedrijven. De kwaliteit was goed, maar het aantal inschrijvingen daalde. Concurrenten boden online modules aan, terwijl haar team bleef vasthouden aan “persoonlijk contact”. Karin voelde dat ze moest vernieuwen, maar wist niet waar te beginnen.
Aanpak / Oplossing
Tijdens een teamoverleg besloot ze te testen met één online training — niet als vervanging, maar als uitbreiding. Ze gebruikte Zoom en Canva om een digitale leerervaring te creëren. De eerste sessie liep rommelig, maar leverde verrassend veel positieve reacties op. Vervolgens nam ze feedback van deelnemers serieus en verbeterde de volgende ronde. Na drie maanden hadden ze een compleet hybride aanbod: klassikaal én online.
Resultaat & Les
Deelnemers waardeerden de flexibiliteit, en het bedrijf trok zelfs klanten van buiten de regio aan. De omzet stabiliseerde en het team kreeg energie van de nieuwe aanpak.
Les: Innovatie hoeft niet perfect te starten. Begin klein, leer snel en verbeter samen met je klant.
Dienstverlener (Opleidingsinstituut)
Situatie / Probleem
Het opleidingsbureau van Karin gaf al jaren klassikale trainingen aan bedrijven. De kwaliteit was goed, maar het aantal inschrijvingen daalde. Concurrenten boden online modules aan, terwijl haar team bleef vasthouden aan “persoonlijk contact”. Karin voelde dat ze moest vernieuwen, maar wist niet waar te beginnen.
Aanpak / Oplossing
Tijdens een teamoverleg besloot ze te testen met één online training — niet als vervanging, maar als uitbreiding. Ze gebruikte Zoom en Canva om een digitale leerervaring te creëren. De eerste sessie liep rommelig, maar leverde verrassend veel positieve reacties op. Vervolgens nam ze feedback van deelnemers serieus en verbeterde de volgende ronde. Na drie maanden hadden ze een compleet hybride aanbod: klassikaal én online.
Resultaat & Les
Deelnemers waardeerden de flexibiliteit, en het bedrijf trok zelfs klanten van buiten de regio aan. De omzet stabiliseerde en het team kreeg energie van de nieuwe aanpak.
Les: Innovatie hoeft niet perfect te starten. Begin klein, leer snel en verbeter samen met je klant.
Dit item delen:
Gerelateerde artikelen:
Situatie / Probleem Meubelmaker Arjan had vijf vakmensen in dienst. Iedereen werkte keihard, maar er was altijd spanning. Arjan wilde perfectie; zijn team wilde ruimte. “Ik vind dat ik alles ...
Situatie / Probleem Meubelmaker Arjan had vijf vakmensen in dienst. Iedereen werkte keihard, maar er was altijd spanning. Arjan wilde perfectie; zijn team wilde ruimte. “Ik vind dat ik alles ...
Situatie / Probleem Hun pitch was: “wij leveren snel.” Ja. Iedereen zegt dat. En “snel” is relatief. Ze verloren deals aan partijen die 5 euro goedkoper waren. De eigenaar snapte ...
Situatie / Probleem Hun pitch was: “wij leveren snel.” Ja. Iedereen zegt dat. En “snel” is relatief. Ze verloren deals aan partijen die 5 euro goedkoper waren. De eigenaar snapte ...
Situatie / Probleem Een lokale modezaak had goedlopende verkoop, maar kampte met onrustige cashflow. Elke maand was het gokken of er genoeg geld was voor nieuwe collecties. Acties en kortingen ...
Situatie / Probleem Een lokale modezaak had goedlopende verkoop, maar kampte met onrustige cashflow. Elke maand was het gokken of er genoeg geld was voor nieuwe collecties. Acties en kortingen ...
Situatie / Probleem Ze liepen vast in groei omdat alles via de eigenaar liep zodra er een conflict was. Hij moest bij elk “moeilijk gesprek” met een klant aan tafel ...
Situatie / Probleem Ze liepen vast in groei omdat alles via de eigenaar liep zodra er een conflict was. Hij moest bij elk “moeilijk gesprek” met een klant aan tafel ...