Scale-up softwarebedrijf (20+ medewerkers, founder overal tussen)
Situatie / Probleem
De founder zat in élke meeting en gaf overal input. Het team voelde geen eigenaarschap, want hij kwam er toch nog overheen. Besluiten duurden lang. De organisatie kon niet doorpakken zonder hem. “Wij hebben geen proces, wij hebben [naam founder].” Dat klinkt stoer, maar is gewoon een risico.
Aanpak / Oplossing
Ze hebben een beslisproces ingevoerd. Elk team (sales, product, finance) kreeg één vast wekelijks moment waar besluiten worden genomen zonder de founder. Besluiten worden daarna in een kort format vastgelegd: beslissing / waarom / risico / wie voert uit / wanneer live. De founder mag alleen overrulen op twee thema’s: cashflowrisico of juridische ellende. Niet meer op smaak.
Resultaat & Les
In het begin ging het “niet zoals hij het zelf zou doen”. Hij beet op zijn tong. Na een maand liep de organisatie merkbaar sneller. Mensen leerden eigenaarschap en voelden trots. Les: een proces is ook: wie mag waarover beslissen, en wanneer definitief. Dat geeft snelheid die niet instort zodra de ondernemer even niet kijkt.
Scale-up softwarebedrijf (20+ medewerkers, founder overal tussen)
Situatie / Probleem
De founder zat in élke meeting en gaf overal input. Het team voelde geen eigenaarschap, want hij kwam er toch nog overheen. Besluiten duurden lang. De organisatie kon niet doorpakken zonder hem. “Wij hebben geen proces, wij hebben [naam founder].” Dat klinkt stoer, maar is gewoon een risico.
Aanpak / Oplossing
Ze hebben een beslisproces ingevoerd. Elk team (sales, product, finance) kreeg één vast wekelijks moment waar besluiten worden genomen zonder de founder. Besluiten worden daarna in een kort format vastgelegd: beslissing / waarom / risico / wie voert uit / wanneer live. De founder mag alleen overrulen op twee thema’s: cashflowrisico of juridische ellende. Niet meer op smaak.
Resultaat & Les
In het begin ging het “niet zoals hij het zelf zou doen”. Hij beet op zijn tong. Na een maand liep de organisatie merkbaar sneller. Mensen leerden eigenaarschap en voelden trots. Les: een proces is ook: wie mag waarover beslissen, en wanneer definitief. Dat geeft snelheid die niet instort zodra de ondernemer even niet kijkt.
Dit item delen:
Gerelateerde artikelen:
Situatie / Probleem Projectleiders klaagden dat monteurs “zomaar dingen toezeggen aan de klant”. Monteurs klaagden dat projectleiders “geen idee hebben hoe het echt werkt op locatie”. De eigenaar zat ertussen ...
Situatie / Probleem Projectleiders klaagden dat monteurs “zomaar dingen toezeggen aan de klant”. Monteurs klaagden dat projectleiders “geen idee hebben hoe het echt werkt op locatie”. De eigenaar zat ertussen ...
Situatie / Probleem De oprichter was de spil. Hij deed acquisitie, intake, matching en nazorg. Kandidaten vertrouwden hem. Klanten vertrouwden hem. Goed voor reputatie, slecht voor nachtrust. Hij wilde verdubbelen ...
Situatie / Probleem De oprichter was de spil. Hij deed acquisitie, intake, matching en nazorg. Kandidaten vertrouwden hem. Klanten vertrouwden hem. Goed voor reputatie, slecht voor nachtrust. Hij wilde verdubbelen ...
Situatie / Probleem De eigenaar verkocht zichzelf als “strategisch sparringpartner”. Lekker vaag. Klinkt sjiek, niemand weet wat je koopt. Hij merkte dat gesprekken eindigden met: “Interessant, we denken erover na.” ...
Situatie / Probleem De eigenaar verkocht zichzelf als “strategisch sparringpartner”. Lekker vaag. Klinkt sjiek, niemand weet wat je koopt. Hij merkte dat gesprekken eindigden met: “Interessant, we denken erover na.” ...
Situatie / Probleem Hun verhaal was te breed: “Wij helpen met alles rondom personeel.” Dat klinkt vaag, duur en ‘we zien wel’. De doelgroep wilde niet “alles”. De doelgroep wilde ...
Situatie / Probleem Hun verhaal was te breed: “Wij helpen met alles rondom personeel.” Dat klinkt vaag, duur en ‘we zien wel’. De doelgroep wilde niet “alles”. De doelgroep wilde ...