Creatieve studio (video & social content voor MKB)
Situatie / Probleem
Ze maakten “mooie video’s”. Maar klanten kwamen met vaag verzoek: “Kunnen jullie een video voor ons maken?” en daarna gebeurde er vaak niks met die video. Dus klanten waren ontevreden (“het leverde weinig op”), en gingen niet opnieuw bestellen. De studio zat vast in losse deals.
Aanpak / Oplossing
Ze hebben de propositie verschoven van “we maken videocontent” naar “we leveren 30 dagen zichtbaarheid”. Dat is een pakket: 1 dag filmen, 8 korte video’s, scripts voor de captions, en een plaatsingskalender. Dus niet één video, maar een maandregelmaat.
Resultaat & Les
Klanten zagen direct meer waarde (“ik hoef niet zelf te bedenken wat ik moet posten”). De studio kreeg voorspelbare vervolgopdrachten. Les: een sterke propositie eindigt niet als jij klaar bent met leveren. Hij eindigt pas als de klant het ook echt gebruikt. Dáár zit de klantwaarde, dus dáár moet je gaan staan.
Creatieve studio (video & social content voor MKB)
Situatie / Probleem
Ze maakten “mooie video’s”. Maar klanten kwamen met vaag verzoek: “Kunnen jullie een video voor ons maken?” en daarna gebeurde er vaak niks met die video. Dus klanten waren ontevreden (“het leverde weinig op”), en gingen niet opnieuw bestellen. De studio zat vast in losse deals.
Aanpak / Oplossing
Ze hebben de propositie verschoven van “we maken videocontent” naar “we leveren 30 dagen zichtbaarheid”. Dat is een pakket: 1 dag filmen, 8 korte video’s, scripts voor de captions, en een plaatsingskalender. Dus niet één video, maar een maandregelmaat.
Resultaat & Les
Klanten zagen direct meer waarde (“ik hoef niet zelf te bedenken wat ik moet posten”). De studio kreeg voorspelbare vervolgopdrachten. Les: een sterke propositie eindigt niet als jij klaar bent met leveren. Hij eindigt pas als de klant het ook echt gebruikt. Dáár zit de klantwaarde, dus dáár moet je gaan staan.
Dit item delen:
Gerelateerde artikelen:
Situatie / Probleem Het jonge team van Studio Impact werkte voor mooie klanten, maar had een wankele cashflow. De meeste klanten betaalden pas na 60 dagen, terwijl freelancers wél direct ...
Situatie / Probleem Het jonge team van Studio Impact werkte voor mooie klanten, maar had een wankele cashflow. De meeste klanten betaalden pas na 60 dagen, terwijl freelancers wél direct ...
Situatie / Probleem De eigenaar probeerde zelf alle nieuwe klanten binnen te halen via koude LinkedIn-berichten. Hoge inspanning, lage hitrate. Ondertussen kende hij tientallen accountants, juristen en verzekeraars die wekelijks ...
Situatie / Probleem De eigenaar probeerde zelf alle nieuwe klanten binnen te halen via koude LinkedIn-berichten. Hoge inspanning, lage hitrate. Ondertussen kende hij tientallen accountants, juristen en verzekeraars die wekelijks ...
Situatie / Probleem Ze lanceerden trainingen steeds “als ze klaar waren”. Probleem: dan was het voor veel HR-afdelingen al te laat in het jaar om budget te verschuiven. Sessies liepen ...
Situatie / Probleem Ze lanceerden trainingen steeds “als ze klaar waren”. Probleem: dan was het voor veel HR-afdelingen al te laat in het jaar om budget te verschuiven. Sessies liepen ...
Situatie / Probleem Ze bouwden sites voor iedereen: kapper, stukadoor, coach, staalbedrijf… Elke offerte was maatwerk. Ze verdienden niks op onderhoud, alleen op oplevering. Daarna ging de klant zelf prutsen ...
Situatie / Probleem Ze bouwden sites voor iedereen: kapper, stukadoor, coach, staalbedrijf… Elke offerte was maatwerk. Ze verdienden niks op onderhoud, alleen op oplevering. Daarna ging de klant zelf prutsen ...