๐’๐“๐Ž๐ ๐Œ๐„๐“ ๐Œ๐€๐€๐“๐–๐„๐‘๐Š!

๐’๐“๐Ž๐ ๐Œ๐„๐“ ๐Œ๐€๐€๐“๐–๐„๐‘๐Š!Standaardisatie staat bij de meeste ondernemers en managers zelden op de agenda. Ik vind dat redelijk onbegrijpelijk, want standaardisatie is volgens mij het meest onderschatte managementinstrument van de eenentwintigste eeuw. Door producten en processen te standaardiseren kun je meer producten en diensten verkopen tegen lagere kosten en met een hogere kwaliteit. Als je producten en processen standaardiseert kun je groeien, en als je het slim doet, kun je snel groeien.
Waarom blijft maatwerk dan zo populair? Volgens mij omdat wij mensen gewoon niet van standaardisatie houden – omdat het indruist tegen de menselijke geest. We willen allemaal uniek zijn in wie we zijn en wat we doen.
In de auto-industrie en in de modebranche is standaardisatie al decennia geleden omarmd als een onmisbare succesfactor. Toch zijn er nog talloze managers en ondernemers die kansen laten liggen. En het is niet alleen onkunde waardoor zij geen kansen zien voor standaardisatie, maar ook onwil. Ik spreek regelmatig mensen die vinden dat ze iets unieks verkopen wat onmogelijk vermenigvuldigd kan worden. Maar echt, er is altijd een manier om een product in grote aantallen te reproduceren. Maar je zult daarvoor wel ‘out of the box’ moeten denken en de stap (willen) zetten van maatwerk naar standaardisatie.
Toch hebben vooral jongere ondernemers vaak de indruk dat standaardisering iets is voor traditionele, industriรซle bedrijven die de ambitie hebben om de wereld te veroveren. Zij missen echter de essentie: standaardisatie draait niet om het doel, maar om de methodische aanpak waarbij je door middel van โ€˜meer van hetzelfdeโ€™ meer klanten kunt bedienen en zo groei kunt realiseren.
Ik merk ook dat ondernemingen die de stap naar standaardisatie hebben gezet, er vaak moeite mee hebben om dit consequent vol te houden. Na verloop van tijd laten ze hun principes varen en gaan ze steeds meer โ€˜unieke productenโ€™ leveren op een โ€˜unieke manierโ€™. Voor ondernemingen die willen groeien, is dat natuurlijk een stap achteruit.
Hoe vreemd het ook klinkt: in bepaalde opzichten moet je als bestaande onderneming terughoudend zijn met innovaties. Je moet alleen die innovaties omarmen die je bestaande standaarden niet negatief beรฏnvloeden. Ik heb het daarom ook liever niet over โ€˜innovatiesโ€™, maar over โ€˜transformatiesโ€™, waarbij bestaande producten en diensten zich op een natuurlijke wijze ontwikkelen. Denk aan de Klippan-bank van IKEA, waar regelmatig een nieuwe hoes voor wordt ontwikkeld, maar die als betaalbare bank gewoon in het assortiment blijft.
hashtag#leiderschap hashtag#groeikracht hashtag#innovatie
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
๐ŸŽฏ expertise: CEO McDonaldโ€™s NL, serieondernemer, bedrijfsontwikkelaar
๐Ÿซต โ€˜next levelโ€™ coach van groeibedrijven
โœ… 200+ LinkedIn recommendations
๐Ÿค link of volg mij via ๐Ÿ”” op LinkedIn

“๐™„๐™  ๐™๐™–๐™™ ๐™ฃ๐™ค๐™ค๐™ž๐™ฉ ๐™ข๐™š๐™ฉ ๐™ˆ๐™˜๐˜ฟ๐™ค๐™ฃ๐™–๐™ก๐™™โ€™๐™จ ๐™ข๐™ค๐™š๐™ฉ๐™š๐™ฃ ๐™จ๐™ฉ๐™ค๐™ฅ๐™ฅ๐™š๐™ฃ”

๐—”๐—น๐—ฏ๐—ฒ๐—ฟ๐˜ ๐—›๐—ฒ๐—ถ๐—ท๐—ป: “๐™ˆ๐™ž๐™Ÿ๐™ฃ ๐™œ๐™ง๐™ค๐™ค๐™ฉ๐™จ๐™ฉ๐™š ๐™›๐™ค๐™ช๐™ฉ? ๐™„๐™  ๐™๐™–๐™™ ๐™ฃ๐™ค๐™ค๐™ž๐™ฉ ๐™ข๐™š๐™ฉ ๐™ˆ๐™˜๐˜ฟ๐™ค๐™ฃ๐™–๐™ก๐™™โ€™๐™จ ๐™ข๐™ค๐™š๐™ฉ๐™š๐™ฃ ๐™จ๐™ฉ๐™ค๐™ฅ๐™ฅ๐™š๐™ฃ”. Begin 90-er jaren werd ik door Albert Heijn (de man, niet de organisatie ๐Ÿ˜‰) uitgenodigd om mee te doen met een overleg wat hij was gestart. Hij wilde CEO’s van supermarkten en grotere toeleveranciers regelmatig informeel met elkaar laten praten. Om, zoals hij dat zo mooi zei, โ€œverbinding te houden, ontwikkelingen te delen en rafelrandjes te voorkomenโ€. Ik moest er onlangs weer aan denken, toen ik las hoe sommige supermarktketens en leveranciers elkaar op dit moment in de haren vliegen.
Dat idee van Albert Heijn pakte prima uit en ik heb er toen, als jonge, nieuwbakken McDonald’s CEO, een hoop van geleerd.
Ik bewaar een mooie herinnering aan een bijzonder moment, toen ik het met hem had over McDonaldโ€™s. Want wat veel mensen niet weten is dat Albert Heijn de man was die in 1971 McDonaldโ€™s naar Europa had gehaald โ€“ hoe bijzonder is dat?
Met de optie om McDonaldโ€™s te franchisen in heel Europa, begon hij in Zaandam. En volgens goed nederlands gebruik werd er aan het menu een eigen, hollandse โ€˜twistโ€™ gegeven, dus verschenen oa ook appelmoes, kippenbouten en erwtensoep op het menu.
Het werd toen niet het succes wat hij ervan verwachtte. Het menu was verwarrend en sloeg niet aan, de lokaties klopten nietโ€ฆ Hij was teleurgesteld en besloot zijn aandelen terug te verkopen aan Amerika.
Al mijmerend over โ€˜toenโ€™ verzuchtte hij in ons gesprek heel eerlijk “ik had nooit zo eigenwijs moeten zijn, niet alles zo anders willen doen. Ik had er niet mee moeten stoppen – dat was een grote fout”.
Nu, ruim 50 jaar later, zijn er zo’n 260 McDonald’s vestigingen in Nederland, gebouwd rondom een ijzersterk concept wat voortdurend met de tijd meebeweegt. Met sterke kernwaarden, gepassioneerde franchisenemers, betrokken leveranciers en medewerkers en tevreden klanten. En nog steeds barstensvol hashtag#groeikracht.
En de moraal van het verhaal? Het is prima om te innoveren, maar ook gevaarlijk om te transformeren. Koester waar je echt goed in bent, pas je aan de moderne tijd aan, maar probeer wel altijd de essentie vast te houden. Als je van je kernkwaliteiten afdwaalt, loop je de kans je bestaansrecht te verliezen. Dus innoveer met beleid en blijf koersen op je kernwaarden โ€“ want daar zit uiteindelijk je kompas, je kernwaarden bepalen je stip op de horizon.
En voor mij? Nog steeds heel trots dat ik 14 jaar lang aan McDonaldโ€™s heb mee mogen bouwen! Veel gedaan, veel gezien en veel geleerd – geweldig om daarmee de groeibedrijven van nu ook nog steeds te kunnen helpen met hun ontwikkeling en versnelling!
hashtag#leiderschap hashtag#groeikracht hashtag#innovatie hashtag#mcdonalds hashtag#albertheijn
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
๐ŸŽฏ expertise: CEO McDonaldโ€™s NL, serieondernemer, bedrijfsontwikkelaar
๐Ÿซต โ€˜next levelโ€™ versneller groeibedrijven
โœ… 200+ LinkedIn recommendations
๐Ÿค link of volg mij via ๐Ÿ”” op LinkedIn

STERKE LEIDERS WORDEN NIET GEBOREN

๐—›๐—ถ๐—ฒ๐—ฟ ๐—ฎ๐—น ‘๐˜€ ๐—ผ๐˜ƒ๐—ฒ๐—ฟ ๐—ป๐—ฎ๐—ด๐—ฒ๐—ฑ๐—ฎ๐—ฐ๐—ต๐˜? ๐——๐—ฎ๐˜ ๐˜€๐˜๐—ฒ๐—ฟ๐—ธ๐—ฒ ๐—น๐—ฒ๐—ถ๐—ฑ๐—ฒ๐—ฟ๐˜€ ๐—ป๐—ถ๐—ฒ๐˜ ๐˜„๐—ผ๐—ฟ๐—ฑ๐—ฒ๐—ป ๐—ด๐—ฒ๐—ฏ๐—ผ๐—ฟ๐—ฒ๐—ป ๐—บ๐—ฎ๐—ฎ๐—ฟ ๐—ด๐—ฒ๐—บ๐—ฎ๐—ฎ๐—ธ๐˜?
Dat leiderschap niet draait om titels of aangeboren talent maar vooral gaat over vaardigheden โ€“ en dat je jezelf daarin kunt trainen en ontwikkelen.
Met andere woorden: leiderschap kun je leren!
Voorwaarde is wel dat je zelf wel echt en oprecht bent (durft te zijn) – en diezelfde openheid, eerlijkheid en transparantie ook van anderen accepteert.
Hieronder een mooie opsomming van de belangrijkste eigenschappen van effectieve leiders
Herken je dit? Wat beschouw jij als de belangrijkste eigenschap van een leider?
hashtag#ondernemerschap hashtag#transformatie hashtag#innovatie hashtag#leiderschap hashtag#groeikracht
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
๐ŸŽฏ expertise: McDonaldโ€™s NL (CEO), groeiversneller (175+ klanten), serieondernemer (9 start-ups)
๐Ÿš€ passie: groeibedrijven coachen naar de โ€˜next levelโ€™
๐Ÿซต doel: maximale, omzet-, winst- en bedrjfsgroei
โœ… reviews: 200+ LinkedIn recommendations
๐Ÿค updates: link of volg mij (via โ€˜๐Ÿ””โ€™)op LinkedIn

Organisatie Adviseurs

๐—œ๐—ธ ๐˜„๐—ฒ๐—ฒ๐˜ ๐—ฒ๐—ถ๐—ด๐—ฒ๐—ป๐—น๐—ถ๐—ท๐—ธ ๐—ป๐—ถ๐—ฒ๐˜ ๐—ผ๐—ณ ๐—ถ๐—ธ ๐—ฑ๐—ถ๐˜ ๐˜„๐—ฒ๐—น ๐—บ๐—ผ๐—ฒ๐˜ ๐—ฑ๐—ฒ๐—น๐—ฒ๐—ป…๐Ÿซฃ. Begin dit jaar haalde een bekende columnist flink uit over nut en noodzaak van ‘organisatieadviseurs’.

โ€œHun werkwijze is eigenlijk altijd hetzelfde. Eerst komt er een superslimme senior partner die een prachtig voorstel doet om een probleem op te lossen. Daar hangt natuurlijk een heftig prijskaartje aan, maar ja, dan heb je ook wat in huis gehaald.

Als je vervolgens met het bureau in zee gaat, zie je de senior partner vrijwel nooit meer terug (die is natuurlijk druk weer andere klanten binnenboord te halen) en wordt een blik onderbetaalde junior medewerkers opengetrokken.

Die gaan vervolgens uitgebreid jouw eigen medewerkers bevragen naar oplossingen voor het probleem. Deze suggesties vatten ze samen in eindeloze powerpoint slides met exotische figuren die net zo indrukwekkend als onbegrijpelijk zijn. En voilร , dat is dan het advies.

Met andere woorden: je had het net zo goed (en voor een paar ton minder) rechtstreeks aan je eigen mensen kunnen vragen, die natuurlijk zelf slim genoeg zijn om met adequate oplossingen te komen”

Tsja…ik weet niet of zijn beschrijving van het proces 100% klopt maar er zit natuurlijk wel een kern van waarheid in. Want veel oplossingen liggen binnen eigen handbereik, bij je eigen medewerkers.

Zij zien vaak haarscherp waar de schoen wringt. Hun analyse van de oorzaak van een probleem kan je vaak enorm op weg helpen om er een praktische oplossing voor te vinden.

Zo hoorde ik laatst een prachtig verhaal van een onderneming die de opdracht had binnengehaald om voor een pharmaceutisch bedrijf medicijnflesjes af te vullen. Je snapt, medicijnen, dat luistert natuurlijk heel nauw.

Maar er was een probleem, want ze kregen 3% van de flesjes niet volgens specificaties afgevuld. Hele bedrijf op stelten, hardware en software mensen in de stress – allemaal op zoek naar een manier om van 3% naar 0% te gaan. Heel veel extra tijd, geld en energie ingestoken, maar ze kregen het niet voor elkaar…niets werkte.

Tรณtdat een productiemedewerker oppperde ‘waarom gooien we die 3% niet gewoon weg, dan hebben we toch ook 100%?’

Het zal heus geen uniek verhaal zijn, maar wรฉl iets wat je aan het denken zet. Medewerkers weten wat er speelt – en oplossingen zijn vaak simpeler dan je denkt.

hashtagondernemerschap hashtagtransformatie hashtaginnovatie hashtagleiderschap hashtaggroeikracht
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
๐ŸŽฏ achtergrond: McDonaldโ€™s (CEO NL), serieondernemer (8x), business accelerator (EUR/USA)
๐Ÿš€ passie: ambitieuze leiders en groeibedrijven coachen naar de โ€˜next levelโ€™
๐Ÿซต focus: persoonlijke ontwikkeling, omzet-, winst- en bedrijfsgroei
โœ… reviews: 200+ LinkedIn recommendations
๐Ÿค meer info: link of volg mij (via โ€˜๐Ÿ””โ€™)

Ideale Zelfsturende Team

๐Ÿค”! Volgens hashtagChatGPT bestaat het ideale zelfsturende team uit 5 personen ๐Ÿ™Œ

Het is populair, zelfsturende teams. Slimme medewerkers die met een helder doel en kader samen aan de gang gaan. Zonder een leider of manager die zaken coรถrdineert, knopen doorhakt etc etc.

Maar er moet natuurlijk wel gecommuniceerd en overlegd worden. En op een gegeven moment werkt dat niet meerโ€ฆ. Dan wordt de groep te groot, vallen er gaten, mist er info.

Interessant om het antwoord van allesweter ๐Ÿ˜‰ hashtagChatGPT op de vraag โ€˜wat is de ideale grootte van een zelfsturend teamโ€™ te lezen:

โ€œThe ideal number of people in self-steering teams is dependent on various factors such as the size and complexity of the project, the existing skills of the team members, and their willingness to work together collaboratively.

Generally, studies have found that teams with 5-7 members tend to be the most effective, as they are large enough to provide diverse perspectives but small enough to maintain a high level of engagement.

Additionally, research has shown that effective self-steering teams require strong leadership, clear goals and expectations, an understanding of individual roles, and an atmosphere that encourages trust and collaboration.โ€

Klinkt logisch, daar kan ik mij wel wat bij voorstellen. Wat denk jij? Klopt โ€˜t? Wat is de ideale grootte van een zelfsturend team? Ervaring mee? Tips?

๐Ÿ‘‰๐Ÿ‘‰Meer inspiratie over hashtagGroeikracht? Klik dan op de bel ๐Ÿ”” bovenaan mijn LinkedIn profiel en je ontvangt automatisch mijn nieuwe posts hierover.

hashtaginnovatie hashtagmarketing hashtagstrategie hashtagondernemerschap

Dynamic Pricing

๐Ÿ“ŒBinnenkort ook Dynamic Pricing in Nederlandse horeca?? 800 UK-pubโ€™s van โ€˜Slug & Lettuceโ€™ in (interessante naam trouwens) gaan over op โ€˜peak hour pricingโ€™.

Dit betekent concreet dat de prijzen van bier op drukke momenten (โ€˜s avonds, weekends) ineens flink omhoog gaan.

Uiteraard is hierover veel verzet en commotie ontstaan, maar wellicht zullen we hier toch aan moeten wennen ๐Ÿซฃ?

Gek of geniaal? Ik moet het even laten inzinkenโ€ฆweet (nog) niet precies wat ik ervan vindt. Ligt er ook aan welke pet je op hebtโ€ฆ

Er zijn natuurlijk al meerdere varianten (hotels, airlines, bioscoopkaartjes) maar echte โ€˜dynamic pricingโ€™ in de Horeca? Daโ€™s vlgs mij nieuwโ€ฆ?

Benieuwd wat de gevolgen zijn. Halen mensen hun schouders op, kopen ze een โ€˜pintโ€™ minder, komen ze minder vaak of komen ze op andere momenten? Zitten de pubs hiermee in de overlevingsmodus of creeeren ze juist extra hashtaggroeikracht?

Geen idee, er zijn nog geen ervaringen mee – maar vlgs mij is het wel iets wat we vaker zullen gaan zien (en ook wel weer aan zullen gaan wennen ๐Ÿ˜ฐ).

Wat denk jij? is dit โ€˜n blijvertje? Welke branches en producten gaan volgen? Whoโ€™s next?

๐Ÿ‘‰๐Ÿ‘‰Klik op de bel ๐Ÿ”” bovenaan mijn LinkedIn profiel om automatisch mijn nieuwe posts over โ€˜hashtagGroeikrachtโ€™ te ontvangen โœ…

hashtaginnovatie hashtagmarketing hashtagstrategie hashtagondernemerschap hashtagkhn hashtag3WO hashtagheineken hashtagcarlsberg hashtagbavaria

โ€œ๐—š๐—ฟ๐—ผ๐—ฒ๐—ถ๐—ฒ๐—ป ๐—ผ๐—ณ ๐—ธ๐—ป๐—ผ๐—ฒ๐—ถ๐—ฒ๐—ป?โ€. ๐—ช๐—ฎ๐˜ ๐—ต๐—ฒ๐—ฏ ๐—ท๐—ฒ ๐—ป๐—ผ๐˜‚ ๐—ฒฬ๐—ฐ๐—ต๐˜ ๐—ป๐—ผ๐—ฑ๐—ถ๐—ด ๐˜ƒ๐—ผ๐—ผ๐—ฟ ๐˜€๐˜‚๐—ฐ๐—ฐ๐—ฒ๐˜€๐˜ƒ๐—ผ๐—น๐—น๐—ฒ ๐—ด๐—ฟ๐—ผ๐—ฒ๐—ถ?

โ€œ๐—š๐—ฟ๐—ผ๐—ฒ๐—ถ๐—ฒ๐—ป ๐—ผ๐—ณ ๐—ธ๐—ป๐—ผ๐—ฒ๐—ถ๐—ฒ๐—ป?โ€. ๐—ช๐—ฎ๐˜ ๐—ต๐—ฒ๐—ฏ ๐—ท๐—ฒ ๐—ป๐—ผ๐˜‚ ๐—ฒฬ๐—ฐ๐—ต๐˜ ๐—ป๐—ผ๐—ฑ๐—ถ๐—ด ๐˜ƒ๐—ผ๐—ผ๐—ฟ ๐˜€๐˜‚๐—ฐ๐—ฐ๐—ฒ๐˜€๐˜ƒ๐—ผ๐—น๐—น๐—ฒ ๐—ด๐—ฟ๐—ผ๐—ฒ๐—ถ ๐Ÿค”? In ieder geval jezelf blijven ๐Ÿ˜‰ en focus op drie zaken:

โœ… Standaardisatie
Om te groeien heb je natuurlijk een goed product of dienst nodig, maar ze hoeven niet persรฉ allemaal uniek of geniaal te zijn. Veel belangrijker is dat ze van goede en stabiele kwaliteit en maximaal โ€˜schaalbaarโ€™ zijn.

Iedere medewerker en elke machine moet snel en efficiรซnt dat ene product of die ene dienst kunnen leveren. Iedere klant moet elke keer dezelfde kwaliteit ervaren. Dat doe je door je producten, systemen en procedures verregaand te standaardiseren – daarmee voorkom je verassingen, werk je maximaal efficiรซnt en maak je zaken optimaal schaalbaar.

โœ… Partnerships
Veel ondernemingen beseffen niet hoe afhankelijk ze zijn van andere bedrijven en leveranciers. Zeker in onze huidige netwerksamenleving ben je als onderneming slechts een schakel in een keten. Je moet samenwerken met de allerbeste leveranciers en de slimste adviseurs. En geen โ€˜uitknijpen op korte termijnโ€™, maar kiezen voor partnerships op lange termijn. Voor โ€˜groeipartnersโ€™ dus, want โ€œals je snel wilt reizen, ga dan alleen. Als je ver wilt reizen, ga dan samenโ€.

โœ… Menskracht
Inmiddels is het besef wel doorgedrongen dat mensen uiteindelijk belangrijker zijn dan machines en processen. Alle energie die je in je onderneming steekt, moet dan ook mensgericht zijn. Je klanten, medewerkers, partners: iedereen verdient persoonlijke aandacht.

Blind vertrouwen op commando- en controletechnieken die werden geรฏntroduceerd door bv Frederick Taylor is aan het kantelen en verdwijnen.

Mars, fabrikant van snacks als Mars en M&Mโ€™s en een van de grootste familiebedrijven ter wereld (omzet van meer dan veertig miljard dollar) werd jarenlang verguisd vanwege zijn strenge, prestatiegerichte organisatiecultuur. Tegenwoordig wordt het volop geprezen vanwege zijn family values. Het snoepwinkeltje van de fabriek in het Britse Slough wordt geleid door een dame die er al meer dan zestig jaar werkt!

Menskracht is dan ook de belangrijkste bouwsteen van groeikracht. Klanten en medewerkers zijn er niet voor jouw organisatie, jouw organisatie is er voor hรบn. Pas als dat besef is verankerd in het DNA van je organisatie, kan je echt groeien.

Daarom gaat het bij succesvolle leiders ook niet meer om โ€˜command and controlโ€™ maar steeds meer om โ€˜climate controlโ€™.

Dus geen rare dingen doen en het niet te ingewikkeld maken ๐Ÿ˜‰- focus op zaken die het verschil maken en voer die hรฉรฉl hรฉรฉl goed uit ๐Ÿ‘Š๐Ÿ‘Š!

Heb jij ook voorbeelden van sterke groeibedrijven? Wat is hun groeikracht? Care to share?

๐Ÿ‘‰๐Ÿ‘‰Meer info over hashtagGroeikracht? Klik dan op de bel (๐Ÿ””) bovenaan mijn Linkedin profiel en ontvang automatisch mijn nieuwe posts hierover.

hashtagmarketing hashtagstrategie hashtaginnovatie

 

Renรฉ

KEN & BARBIE

(Heine)KEN & BARBIE – afgesproken partnership of slimme guerrilla marketing?

Ik wordt altijd blij van dit soort โ€˜inhakersโ€™.

Ze zijn grappig, creatief en op de een of andere manier altijd โ€˜spot onโ€™.

Slim om op deze manier op de actualiteit in te haken ๐Ÿ™Œ๐Ÿ‘.

Of is het โ€˜gewoonโ€™ een partnership tussen twee merken, maar dan heel slim uitgewerkt?

#groeikrachtย #heinekenย #mattelย #barbiethemovie

Review Morgan Stanley

Mooie recensie door Morgan Stanley Executive Director Wealth Management, Blake DuRousseau, van mijn boek ‘The Secret of BIG’ (deze engelstalige versie van ‘Het Geheim van Groeikracht’ wordt sinds 1/1/23 wereldwijd verkocht):

“This is an empowering and insightful book that provides readers with a practical roadmap to achieving global success. Written by an industry expert, this comprehensive guide offers valuable advice on understanding target audiences, effective marketing strategies, and fostering collaboration.

With its engaging writing style, real-life case studies, and emphasis on continuous adaptation, this book equips aspiring entrepreneurs and marketers with the tools needed to turn their ideas into successful, impactful products.

Whether you’re a seasoned professional or a budding entrepreneur, โ€˜The Secret of BIGโ€™ will inspire and guide you on your path to conquering the world”.

#groeikracht

Marvel Levi over Nut en Noodzaak van Organisatieadviseurs

Ik heb lang nagedacht of ik dit wilde delenโ€ฆ๐Ÿซฃ. Het gaat over columnist Marcel Levi die flink uithaalt over nut en noodzaak van organisatieadviseurs (Parool van 11 Maart).

Levi: โ€œHun werkwijze is eigenlijk altijd hetzelfde. Eerst komt er een superslimme senior partner die een prachtig voorstel doet om een probleem op te lossen. Daar hangt natuurlijk een heftig prijskaartje aan, maar ja, dan heb je ook wat in huis gehaald.

Als je vervolgens met het bureau in zee gaat, zie je de senior partner vrijwel nooit meer terug (die is natuurlijk druk weer andere klanten binnenboord te halen) en wordt een blik onderbetaalde junior medewerkers opengetrokken.

Die gaan vervolgens uitgebreid jouw eigen medewerkers bevragen naar oplossingen voor het probleem. Deze suggesties vatten ze samen in eindeloze powerpoint slides met exotische figuren die net zo indrukwekkend als onbegrijpelijk zijn. En voilร , dat is dan het advies.

Met andere woorden: je had het net zo goed (en voor een paar ton minder) rechtstreeks aan je eigen mensen kunnen vragen, die natuurlijk zelf slim genoeg zijn om met adequate oplossingen te komen”

Tsja…ik weet niet of Levi’s beschrijving van het proces 100% klopt (waarschijnlijk doet hij veel professionals en organisaties hiermee toch wel wat tekort) maar er zit natuurlijk wel een kern van waarheid in…

Vooral met zijn laatste conclusie kan ik het grondig eens zijn – veel oplossingen liggen binnen eigen handbereik, bij je eigen medewerkers.

Zij zien vaak haarscherp waar de schoen wringt…

Ze hebben niet altijd direct alle oplossingen maar hun analyse van de oorzaak van een probleem kan je vaak enorm op weg helpen om er een praktische oplossing voor te vinden.

Zo hoorde ik laatst een prachtig verhaal van een onderneming die de opdracht had binnengehaald om voor een pharmaceutisch bedrijf medicijnflesjes af te vullen. Je snapt, medicijnen, dat luistert natuurlijk heel nauw.

Maar er was een probleem, want ze kregen 3% van de flesjes niet volgens specificaties afgevuld. Hele bedrijf op stelten, hardware en software mensen in de stress – allemaal op zoek naar een manier om van 3% naar 0% te gaan. Heel veel extra tijd, geld en energie ingestoken, maar ze kregen het niet voor elkaar…niets werkte.

Tรณtdat een productiemedewerker oppperde ‘waarom gooien we die 3% niet gewoon weg, dan hebben we toch ook 100%?’

Het zal heus geen uniek verhaal zijn, maar wรฉl iets wat je aan het denken zet. Medewerkers weten wat er speelt – en oplossingen zijn vaak simpeler dan je denkt.

Dure adviezen en rapporten zullen heus niet altijd onzinnig zijn (en voor Directies en RvC’s vaak mooi om mee te kunnen zwaaien) maar ik vraag mij echt af of het soms niet wat simpeler, wat directer en wat meer ‘down to earth’ kan.

En? Hoe denk jij hierover? Care to share?

๐Ÿ‘‰๐Ÿ‘‰Meer inspiratie overย #Groeikracht? Klik dan op de bel ๐Ÿ”” bovenaan mijn LinkedIn profiel en je ontvangt automatisch mijn nieuwe posts hierover.

#innovatieย #marketingย #strategieย #ondernemerschap