Dienstverlener (HR-adviesbureau)
Situatie / Probleem
Het HR-adviesbureau van Anne had ervaren professionals, maar ook veel ego’s. Discussies liepen vaak uit op strijd over wie gelijk had. Klanten merkten de spanning. Anne voelde dat ze als leider te veel bemiddelde in plaats van richting gaf.
Aanpak / Oplossing
Ze voerde het concept ‘besluit na debat’ in. Iedereen mocht zijn mening geven, maar na de discussie besliste één persoon en was het besluit definitief. Daarnaast besprak ze wekelijks één leiderschapsthema met haar MT: gedrag, communicatie of feedback.
Resultaat & Les
De besluitvorming werd sneller en het vertrouwen groeide. Anne: “Ik dacht dat harmonie de sleutel was. Het bleek duidelijkheid.”
Les: Leiderschap betekent niet alle neuzen dezelfde kant op krijgen, maar iedereen laten begrijpen waarom de richting gekozen is.
Dienstverlener (HR-adviesbureau)
Situatie / Probleem
Het HR-adviesbureau van Anne had ervaren professionals, maar ook veel ego’s. Discussies liepen vaak uit op strijd over wie gelijk had. Klanten merkten de spanning. Anne voelde dat ze als leider te veel bemiddelde in plaats van richting gaf.
Aanpak / Oplossing
Ze voerde het concept ‘besluit na debat’ in. Iedereen mocht zijn mening geven, maar na de discussie besliste één persoon en was het besluit definitief. Daarnaast besprak ze wekelijks één leiderschapsthema met haar MT: gedrag, communicatie of feedback.
Resultaat & Les
De besluitvorming werd sneller en het vertrouwen groeide. Anne: “Ik dacht dat harmonie de sleutel was. Het bleek duidelijkheid.”
Les: Leiderschap betekent niet alle neuzen dezelfde kant op krijgen, maar iedereen laten begrijpen waarom de richting gekozen is.
Dit item delen:
Gerelateerde artikelen:
Situatie / Probleem Bakker Jan produceerde met passie, maar elke maand moest hij zijn privéspaarrekening aanspreken om leveranciers te betalen. Hij dacht dat hij te weinig verkocht, maar zijn accountant ...
Situatie / Probleem Bakker Jan produceerde met passie, maar elke maand moest hij zijn privéspaarrekening aanspreken om leveranciers te betalen. Hij dacht dat hij te weinig verkocht, maar zijn accountant ...
1. Stop met “druk” als statussymbool – verklaar ruis officieel tot probleem Waarom dit werkt: In veel MKB-bedrijven is “druk zijn” een soort medaille. Iedereen loopt te zuchten hoe ...
1. Stop met “druk” als statussymbool – verklaar ruis officieel tot probleem Waarom dit werkt: In veel MKB-bedrijven is “druk zijn” een soort medaille. Iedereen loopt te zuchten hoe ...
Situatie / Probleem Iedereen liep achter verzuimdossiers aan. Deadlines richting arbodiensten werden gemist. Boetes dreigden. Klanten verwachtten dat “het HR-bureau het wel regelde”. Intern zat iedereen continu in paniekstand. Niemand ...
Situatie / Probleem Iedereen liep achter verzuimdossiers aan. Deadlines richting arbodiensten werden gemist. Boetes dreigden. Klanten verwachtten dat “het HR-bureau het wel regelde”. Intern zat iedereen continu in paniekstand. Niemand ...
Situatie / Probleem Iedereen deed alles. Inkopen van materiaal, aannemen van meerwerk, afstemmen met de klant, uren schrijven. Gevolg: dingen gingen mis en niemand voelde zich echt verantwoordelijk. Klanten kregen ...
Situatie / Probleem Iedereen deed alles. Inkopen van materiaal, aannemen van meerwerk, afstemmen met de klant, uren schrijven. Gevolg: dingen gingen mis en niemand voelde zich echt verantwoordelijk. Klanten kregen ...