Familiebedrijf (Transport & Logistiek)
Situatie / Probleem
De transportonderneming van de gebroeders Keizer had dertig vrachtwagens, maar geen zicht op wat er werkelijk verdiend werd per rit. “Als de wielen draaien, komt het geld vanzelf,” was het credo. Alleen bleef het geld nergens hangen. Brandstofkosten, onderhoud en late betalingen slokten alles op.
Aanpak / Oplossing
Met hulp van hun administrateur werd elke rit gekoppeld aan een digitale ritkaart met opbrengst en kosten. Daarnaast werd het debiteurenbeheer naar voren gehaald: klanten kregen wekelijks een overzicht van openstaande posten, en de binnendienst belde actief na.
Resultaat & Les
De ondernemers ontdekten dat 15% van de klanten structureel te laat betaalde en nauwelijks winst opleverde. Ze namen afscheid van drie slecht betalende opdrachtgevers. Binnen vier maanden steeg de marge met 10% en daalde de stress enorm.
Les: Cashflow vraagt soms om keuzes. Niet elke klant verdient een rit.
Familiebedrijf (Transport & Logistiek)
Situatie / Probleem
De transportonderneming van de gebroeders Keizer had dertig vrachtwagens, maar geen zicht op wat er werkelijk verdiend werd per rit. “Als de wielen draaien, komt het geld vanzelf,” was het credo. Alleen bleef het geld nergens hangen. Brandstofkosten, onderhoud en late betalingen slokten alles op.
Aanpak / Oplossing
Met hulp van hun administrateur werd elke rit gekoppeld aan een digitale ritkaart met opbrengst en kosten. Daarnaast werd het debiteurenbeheer naar voren gehaald: klanten kregen wekelijks een overzicht van openstaande posten, en de binnendienst belde actief na.
Resultaat & Les
De ondernemers ontdekten dat 15% van de klanten structureel te laat betaalde en nauwelijks winst opleverde. Ze namen afscheid van drie slecht betalende opdrachtgevers. Binnen vier maanden steeg de marge met 10% en daalde de stress enorm.
Les: Cashflow vraagt soms om keuzes. Niet elke klant verdient een rit.
Dit item delen:
Gerelateerde artikelen:
Situatie / Probleem Locatie 1 liep geweldig als de eigenaar er stond. Locatie 2 was wisselend, vooral qua gastbeleving (“ze kijken hier niet echt naar je om”). De eigenaar gaf ...
Situatie / Probleem Locatie 1 liep geweldig als de eigenaar er stond. Locatie 2 was wisselend, vooral qua gastbeleving (“ze kijken hier niet echt naar je om”). De eigenaar gaf ...
Situatie / Probleem Ze waren goed in inhoud, maar intern een kluwen. Dossiers stonden verspreid. Klanten kregen soms tegenstrijdige adviezen van twee verschillende adviseurs. Dat raakt geloofwaardigheid direct. Het team ...
Situatie / Probleem Ze waren goed in inhoud, maar intern een kluwen. Dossiers stonden verspreid. Klanten kregen soms tegenstrijdige adviezen van twee verschillende adviseurs. Dat raakt geloofwaardigheid direct. Het team ...
Situatie / Probleem Het bedrijf “BrightLogic” groeide snel, maar verloor creativiteit. De focus lag op efficiëntie en rapportages, niet meer op vernieuwing. Klanten begonnen te klagen dat de oplossingen voorspelbaar ...
Situatie / Probleem Het bedrijf “BrightLogic” groeide snel, maar verloor creativiteit. De focus lag op efficiëntie en rapportages, niet meer op vernieuwing. Klanten begonnen te klagen dat de oplossingen voorspelbaar ...
Situatie / Probleem Piet, schoenmaker in een middelgrote stad, zag zijn klantenbestand krimpen. Mensen kochten liever nieuw dan repareren. Zijn zaak voelde ouderwets en hij dacht vaak aan stoppen. Totdat ...
Situatie / Probleem Piet, schoenmaker in een middelgrote stad, zag zijn klantenbestand krimpen. Mensen kochten liever nieuw dan repareren. Zijn zaak voelde ouderwets en hij dacht vaak aan stoppen. Totdat ...