Familiebedrijf (Transport & Logistiek)
Situatie / Probleem
De transportonderneming van de gebroeders Keizer had dertig vrachtwagens, maar geen zicht op wat er werkelijk verdiend werd per rit. “Als de wielen draaien, komt het geld vanzelf,” was het credo. Alleen bleef het geld nergens hangen. Brandstofkosten, onderhoud en late betalingen slokten alles op.
Aanpak / Oplossing
Met hulp van hun administrateur werd elke rit gekoppeld aan een digitale ritkaart met opbrengst en kosten. Daarnaast werd het debiteurenbeheer naar voren gehaald: klanten kregen wekelijks een overzicht van openstaande posten, en de binnendienst belde actief na.
Resultaat & Les
De ondernemers ontdekten dat 15% van de klanten structureel te laat betaalde en nauwelijks winst opleverde. Ze namen afscheid van drie slecht betalende opdrachtgevers. Binnen vier maanden steeg de marge met 10% en daalde de stress enorm.
Les: Cashflow vraagt soms om keuzes. Niet elke klant verdient een rit.
Familiebedrijf (Transport & Logistiek)
Situatie / Probleem
De transportonderneming van de gebroeders Keizer had dertig vrachtwagens, maar geen zicht op wat er werkelijk verdiend werd per rit. “Als de wielen draaien, komt het geld vanzelf,” was het credo. Alleen bleef het geld nergens hangen. Brandstofkosten, onderhoud en late betalingen slokten alles op.
Aanpak / Oplossing
Met hulp van hun administrateur werd elke rit gekoppeld aan een digitale ritkaart met opbrengst en kosten. Daarnaast werd het debiteurenbeheer naar voren gehaald: klanten kregen wekelijks een overzicht van openstaande posten, en de binnendienst belde actief na.
Resultaat & Les
De ondernemers ontdekten dat 15% van de klanten structureel te laat betaalde en nauwelijks winst opleverde. Ze namen afscheid van drie slecht betalende opdrachtgevers. Binnen vier maanden steeg de marge met 10% en daalde de stress enorm.
Les: Cashflow vraagt soms om keuzes. Niet elke klant verdient een rit.
Dit item delen:
Gerelateerde artikelen:
Situatie / Probleem Iedereen liep naar de founder voor toestemming. Hij voelde zich belangrijk (“ik ben onmisbaar”), maar hij was ook het grootste obstakel. Teamleden durfden niet zelfstandig knopen door ...
Situatie / Probleem Iedereen liep naar de founder voor toestemming. Hij voelde zich belangrijk (“ik ben onmisbaar”), maar hij was ook het grootste obstakel. Teamleden durfden niet zelfstandig knopen door ...
Situatie / Probleem Het bureau stond continu “aan”. Klanten stuurden edits via mail, WhatsApp, voice notes. Versies raakten kwijt. Deadlines slipten. Het team brandde langzaam op. De eigenaar voelde zich ...
Situatie / Probleem Het bureau stond continu “aan”. Klanten stuurden edits via mail, WhatsApp, voice notes. Versies raakten kwijt. Deadlines slipten. Het team brandde langzaam op. De eigenaar voelde zich ...
Situatie / Probleem Twaalf accountmanagers, ieder zijn eigen aanpak. CRM werd half ingevuld. Marketing klaagde dat ze geen input kregen voor cases. Sales klaagde dat marketing “niets levert wat werkt”. ...
Situatie / Probleem Twaalf accountmanagers, ieder zijn eigen aanpak. CRM werd half ingevuld. Marketing klaagde dat ze geen input kregen voor cases. Sales klaagde dat marketing “niets levert wat werkt”. ...
Situatie / Probleem Accountmanagers beloofden kandidaten aan klanten (“morgen starten!”) zonder dat contracten rond waren. Facturatie liep dan achter, compliance ook. Soms mocht iemand volgens de cao niet eens zo ...
Situatie / Probleem Accountmanagers beloofden kandidaten aan klanten (“morgen starten!”) zonder dat contracten rond waren. Facturatie liep dan achter, compliance ook. Soms mocht iemand volgens de cao niet eens zo ...