De transportonderneming De Ronde & Zonen had twintig vrachtwagens op de weg, maar geen winst. De brandstofprijzen stegen, en sommige klanten betaalden pas na negentig dagen. De directeur werkte zeventig uur per week en voelde zich gevangen in zijn eigen groei.

Een externe adviseur stelde één simpele vraag: “Welke ritten leveren eigenlijk iets op?” Dat wist niemand. Ze koppelden ritregistratie aan brandstofverbruik en opbrengst per klant. Binnen twee weken werd duidelijk dat vijf klanten structureel verlies opleverden. Die werden opnieuw onderhandeld of losgelaten. Ook gingen ze factureren per rit in plaats van per maand.

De cashpositie verbeterde, en de ondernemer kreeg weer ademruimte. Hij zei later: “Ik dacht dat ik meer omzet nodig had. Wat ik nodig had, was inzicht.”

Les: Data maakt keuzes mogelijk. Soms is winst dichterbij dan je denkt.