Kennisbank

In deze exclusieve kennisbank bundelen we praktijkgerichte businesscases en compacte micro-modules, boordevol tips & tricks die direct toepasbaar zijn in het MKB.

  • Situatie / Probleem Iedere consulent hield zijn eigen Excelletje bij voor lopende verzuimdossiers. Niemand had overzicht wie dreigde te knallen op wettelijke termijnen. Gevaarlijk, want fouten hier kosten direct geld ...

    Situatie / Probleem Iedere consulent hield zijn eigen Excelletje bij voor lopende verzuimdossiers. Niemand had overzicht wie dreigde te knallen op wettelijke termijnen. Gevaarlijk, want fouten hier kosten direct geld ...

  • Situatie / Probleem Het bureau stond continu “aan”. Klanten stuurden edits via mail, WhatsApp, voice notes. Versies raakten kwijt. Deadlines slipten. Het team brandde langzaam op. De eigenaar voelde zich ...

    Situatie / Probleem Het bureau stond continu “aan”. Klanten stuurden edits via mail, WhatsApp, voice notes. Versies raakten kwijt. Deadlines slipten. Het team brandde langzaam op. De eigenaar voelde zich ...

  • Situatie / Probleem Meerwerk werd tijdens de klus gewoon “even mondeling” afgesproken. Niemand legde vast wat wel/niet inbegrepen was. Aan het eind discussie. Klant: “Dat zat toch bij de prijs?” ...

    Situatie / Probleem Meerwerk werd tijdens de klus gewoon “even mondeling” afgesproken. Niemand legde vast wat wel/niet inbegrepen was. Aan het eind discussie. Klant: “Dat zat toch bij de prijs?” ...

  • Situatie / Probleem Supporttickets zaten in mail, in Teams-chat, in privé-appjes bij engineers. Niets werd centraal gevolgd. Klanten voelden zich genegeerd (“Ik heb dit al 3x uitgelegd!”) en intern was ...

    Situatie / Probleem Supporttickets zaten in mail, in Teams-chat, in privé-appjes bij engineers. Niets werd centraal gevolgd. Klanten voelden zich genegeerd (“Ik heb dit al 3x uitgelegd!”) en intern was ...

  • Situatie / Probleem De keuken draaide top op smaak, maar slecht op voorspelbaarheid. Bestellingen kwamen via WhatsApp, Excel en mondeling. Daardoor was er elke dag stress: te veel gemaakt van ...

    Situatie / Probleem De keuken draaide top op smaak, maar slecht op voorspelbaarheid. Bestellingen kwamen via WhatsApp, Excel en mondeling. Daardoor was er elke dag stress: te veel gemaakt van ...

  • Situatie / Probleem Ze kregen steeds meer opdrachten, maar de uitvoering liep vast. Materialen lagen verspreid, niemand wist wat “klaar” precies betekende, en machines stonden soms stil omdat cruciale onderdelen ...

    Situatie / Probleem Ze kregen steeds meer opdrachten, maar de uitvoering liep vast. Materialen lagen verspreid, niemand wist wat “klaar” precies betekende, en machines stonden soms stil omdat cruciale onderdelen ...

  • Filter op bouwsteen
  • Situatie / Probleem Iedere consulent hield zijn eigen Excelletje bij voor lopende verzuimdossiers. Niemand had overzicht wie dreigde te knallen op wettelijke termijnen. Gevaarlijk, want fouten hier kosten direct geld ...

    Situatie / Probleem Iedere consulent hield zijn eigen Excelletje bij voor lopende verzuimdossiers. Niemand had overzicht wie dreigde te knallen op wettelijke termijnen. Gevaarlijk, want fouten hier kosten direct geld ...

  • Situatie / Probleem Het bureau stond continu “aan”. Klanten stuurden edits via mail, WhatsApp, voice notes. Versies raakten kwijt. Deadlines slipten. Het team brandde langzaam op. De eigenaar voelde zich ...

    Situatie / Probleem Het bureau stond continu “aan”. Klanten stuurden edits via mail, WhatsApp, voice notes. Versies raakten kwijt. Deadlines slipten. Het team brandde langzaam op. De eigenaar voelde zich ...

  • Situatie / Probleem Meerwerk werd tijdens de klus gewoon “even mondeling” afgesproken. Niemand legde vast wat wel/niet inbegrepen was. Aan het eind discussie. Klant: “Dat zat toch bij de prijs?” ...

    Situatie / Probleem Meerwerk werd tijdens de klus gewoon “even mondeling” afgesproken. Niemand legde vast wat wel/niet inbegrepen was. Aan het eind discussie. Klant: “Dat zat toch bij de prijs?” ...

  • Situatie / Probleem Supporttickets zaten in mail, in Teams-chat, in privé-appjes bij engineers. Niets werd centraal gevolgd. Klanten voelden zich genegeerd (“Ik heb dit al 3x uitgelegd!”) en intern was ...

    Situatie / Probleem Supporttickets zaten in mail, in Teams-chat, in privé-appjes bij engineers. Niets werd centraal gevolgd. Klanten voelden zich genegeerd (“Ik heb dit al 3x uitgelegd!”) en intern was ...

  • Situatie / Probleem De keuken draaide top op smaak, maar slecht op voorspelbaarheid. Bestellingen kwamen via WhatsApp, Excel en mondeling. Daardoor was er elke dag stress: te veel gemaakt van ...

    Situatie / Probleem De keuken draaide top op smaak, maar slecht op voorspelbaarheid. Bestellingen kwamen via WhatsApp, Excel en mondeling. Daardoor was er elke dag stress: te veel gemaakt van ...

  • Situatie / Probleem Ze kregen steeds meer opdrachten, maar de uitvoering liep vast. Materialen lagen verspreid, niemand wist wat “klaar” precies betekende, en machines stonden soms stil omdat cruciale onderdelen ...

    Situatie / Probleem Ze kregen steeds meer opdrachten, maar de uitvoering liep vast. Materialen lagen verspreid, niemand wist wat “klaar” precies betekende, en machines stonden soms stil omdat cruciale onderdelen ...